Умови обміну та повернення

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ
Ми намагаємося максимально зменшити % обмінів
І це у нас виходить, що за всі роки роботи такі ситуації можна перерахувати на пальцях рук.
Повернення товарів можливий при наявності фабричного браку, зафіксованого при отриманні на пошті відповідним актом.
Протягом 14 днів можливий обмін товарів (обговорюється індивідуально)
Ми в свою чергу готові максимально допомогти з вибором розмірів і ТД , зробимо додаткові фото, відео, виміри за запитом. Оформляючи замовлення на нашому сайті, Ви автоматично погоджуєтесь з даними умовами
Робіть замовлення обдумано :)
Так само у нас доступна пром-оплата (у Вас є можливість повністю оглянути товар перед тим, як забрати)
В ці нелегкі часи ми працюємо. наші бджілки, як і раніше, завжди готові надати максимальну консультацію, зробити додаткові фото, відео, виміри товару при необхідності. саме тому в нас практично немає обмінів і повернень. Та якщо все-таки склалася така ситуація, що Вам необхідно обміняти/повернути то ми йдемо назустріч, доставку сплачує покупець. Обміняти можна на будь -які товари, що в наявності на сайті. Якщо Ви вирішили повернути товар, то ми також йдемо назустріч і повернемо кошти, але за вирахуванням 7% від суми , але не менше 100 грн (це зарплата наших менеджерів) адже вони прийняли, обробили Ваше замовлення та швидко відправили, потім ще мають його отримати назад. Дівчатам треба годувати свої сім'ї і робити це безкоштовно, особливо в такі важкі часи, вони не можуть.
Ми відправляємо Вам нові, чисті, гарно запаковані товари і якщо вирішили обміняти чи повернути, то він має бути саме в такому вигляді, інакше ми не зможемо його прийняти і відправимо Вам назад, адже кожен наступний покупець бажає придбати саме нову річ в належному стані, а не таку, яку хтось не обережно примірив, зкомкав та аби як відправив назад. Наявність цілої бірки, упаковки, відсутність плям це обов'язкові вимоги
Окремо хотілося б виділити про надувні вироби (а саме круги надувні для купання малюків)
В надувних виробах шлюб зустрічається досить рідко
Купіть надувні кульки: деякі з дірочками, деякі лопнуть при надуванні, але ніхто не понесе їх назад продавцеві. Це як раз схожа категорія товару, яку можна перевірити тільки при першому використанні (накачування). Тільки якщо виріб витягнути із заводської упаковки, накачати, а потім здути, то воно вже вигляд нового втрачає, це вже б/у в роздрукованій упаковці з неправильно укладених товаром з не до кінця сдутым повітрям.При роздрібній реалізації надувний продукції продавець стикається з такими можливими неприємними ситуаціями:
- виріб бракований з заводу або транспортування;
- виріб перекачав покупець і воно тріснуло або урвався;
- виріб проткнув покупець випадково з необережності в перші дні експлуатації;
- виріб зіпсував покупець, що купив таке ж і вирішив повернути старе (да да і таке буває в наш час)
тобто,щоб убезпечити себе, у покупця є 2 варіанти - перевірити товар при співробітника компанії Буду мамою (при самовивозі) або при співробітника нової пошти (якщо є шлюб, скласти на місці відповідний акт)..
Тільки в цих двох випадку можливий обмін товару неналежної якості.